如何看待旅游景区智慧化?

智慧旅游区很好。工具只能代替一部分人工，因为智慧旅游时代仍然需要人工服务的，很多人性化的服务机器是无法替代的，智能只是景区体验的一部分。

智慧旅游景区建设不仅仅是技术和设备的提升，也需要注重文化和创意的融合。

提高游客满意度。智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如：电子监控系统、各种感应系统、门禁（电子门票）系统等可以对景区全面、透彻、及时的感知和了解，实现即时调度和现场管理，从而提高游客接待量，提高企业工作效率。

智慧旅游景区建设:提升游客体验的关键!

1、智慧旅游景区在智能设备的支持下，采用人工智能、移动应用、智慧导览系统以及无人驾驶等技术，提升了景区的智能化水平。

2、提高游客满意度。智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如：电子监控系统、各种感应系统、门禁（电子门票）系统等可以对景区全面、透彻、及时的感知和了解，实现即时调度和现场管理，从而提高游客接待量，提高企业工作效率。

3、景区智慧旅游的打造主要从3个方向进行升级和变革：一是景区资源保护的智能化，二是景区业务管理的精细化，三是景区大众服务的精准化。具体怎么做呢？打造智慧文旅平台，这类平台可以集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体。

4、景区智慧化建设的目的是提升游客体验和旅游景区的服务质量，最终提高景区管理的效率和游客满意度。

5、助推智慧旅游发展。文化和旅游部强调将加大智慧旅游景区建设的资金支持，并表示在争取政府资金对智慧旅游景区建设支持的同时，鼓励地方和经营主体多方利用资源，撬动市场力量，增强市场活力，全面提升旅游景区现代化治理水平。

景区智慧旅游怎么做?

在智慧旅游景区建设中，终端用户的体验是至关重要的。从游客角度出发，采用智能水杯、手环、智能导览、智能卫生间等方式，提供更加人性化的服务。

景区智慧旅游的打造主要从3个方向进行升级和变革：一是景区资源保护的智能化，二是景区业务管理的精细化，三是景区大众服务的精准化。具体怎么做呢？打造智慧文旅平台，这类平台可以集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体。

建设开放共享体系构建数据平台的分级开放体系，向政府部门、企事业单位、社会公众提供数据信息服务，实现旅游客流、旅游消费和旅游服务数据共享。

智慧景区的建设将体现在以下几个方面。智慧票务 从游客体验的角度来看，线上购票和二维码检票已在大部分景区普及，实行网上购票后，等于替代了现场排队购票这一环节。

移动管理平台可以让领导通过一部手机掌握旅游动态。并通过数据分析结果，即刻制定下一步工作计划。智慧景区管理平台集成景区数据监测管理，可实时分析客流数据、游客画像、全网舆情监测等。

智慧旅游包括哪些方面

智慧旅游包括智慧票务、智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧导览、智慧社交等，具体如下：智慧票务 游客可以通过手机随时随地购票。购票成功后，可通过窗口或自助取票机取票，缓解景区窗口压力。

信息化基础设施：智慧旅游需要依托信息化基础设施，包括网络、云计算、大数据、物联网等技术，为旅游者提供全方位、多元化的旅游服务。

智慧旅游包含了基础设施现代化、泛在化、业务管理智能化、产业发展集约化等几个层面。基础设施包括基于物联网的感知网络、基础数据库、信息资源目录体系与交换体系，以及信息安全体系等。

智慧旅游的“智慧”体现 在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。服务智慧 智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。

智慧旅游是运用新技术使用各类信息。智慧旅游，是指运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。